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Preguntas frecuentes

Gracias por su interés en Samaritan House de San Mateo. Aquí encontrará algunas de las preguntas más frecuentes. Seguramente tendrá otras preguntas, así que no dude en llamarnos al (650) 341 4081 o enviarnos un correo electrónico. [email protected], Si no encuentra su respuesta a continuación.

Sobre nosotros: Luchando contra la pobreza. Transformando vidas.
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Acerca de Samaritan House

Donaciones a Samaritan House

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Voluntariado en Samaritan House

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Oportunidades laborales en Samaritan House

Acerca de Samaritan House

R: No. Samaritan House es un nombre común para organizaciones sin fines de lucro. Samaritan House San Mateo es una organización independiente sin fines de lucro que presta servicios al condado de San Mateo, en el norte de California.

R: Nuestras oficinas centrales están ubicadas en 4031 Pacific Blvd., San Mateo, CA 94403. También contamos con varias otras sedes en todo el condado de San Mateo.

Para ver un mapa de nuestra área de servicio y ubicaciones, visite aquí.

R: No. Samaritan House no es una organización religiosa en sí misma. Agradecemos el apoyo de congregaciones de diversas religiones para servir juntos a nuestra comunidad.

A: Samaritan House permanece cerrada los siguientes días festivos y no ofrece oportunidades de voluntariado para participaciones puntuales: Año Nuevo; Día de Martin Luther King Jr.; Día de los Presidentes; Día de los Caídos; Día de la Independencia; Día del Trabajo; Día de Acción de Gracias; Viernes después de Acción de Gracias; Navidad. Además, Samaritan House cerrará temprano a las 2 p. m. en Nochebuena y Nochevieja.

A: Samaritan House organiza visitas guiadas a nuestra sede en San Mateo. Esto brinda a los visitantes la oportunidad de ver de primera mano algunos de los programas y servicios que ofrecemos y conocer su impacto en la comunidad. Haz clic aquí para registrarte hoy mismo.!

 

 

 

A: Project Wee Care es un programa escolar que ayuda a los niños a desarrollar empatía mediante donaciones a niños necesitados de su comunidad. Las escuelas participan en cuatro campañas cada año escolar, recolectando artículos de primera necesidad que se distribuyen a las familias de Samaritan House que participan en nuestros programas. Cada artículo que recibe una familia ayuda a ahorrar dinero que puede utilizarse para mantener su vivienda. Para aquellas escuelas que se comprometen y participan en estas campañas, Samaritan House ofrece la oportunidad de realizar una visita guiada a nuestras instalaciones, adaptada a la edad de los niños, para ver cómo han ayudado a nuestros beneficiarios y hablar más ampliamente sobre los problemas de pobreza en nuestra comunidad. Puede obtener más información visitando nuestra página web. Páginas de cuidado infantil y luego programar una reunión con el personal de su escuela, el director y/o la PTA antes de Contáctanos.

Donaciones a Samaritan House

R: Lamentablemente, no podemos aceptar muebles. Le recomendamos que se ponga en contacto con San Vicente de Paúl para ver si ellos pueden aceptar su donación.

A: Con la excepción de nuestras campañas de recolección de juguetes y alimentos del Programa Navideño, no podemos recoger donaciones de artículos. Si usted es un grupo, corporación o empresa interesada en hacer una donación grande o recurrente, llámenos al 650.341.4081.

R: Lamentablemente, no podemos aceptar juguetes usados. Por favor, póngase en contacto con St Vincent de Paul o Goodwill para ver si aceptan su donación.

Aceptamos juguetes nuevos sin envolver para repartir en nuestro programa navideño. Pueden traerlos a 4031 Pacific Blvd., 3er piso, San Mateo, CA 94403, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

A: ¡Sí, lo hacemos! Haga clic aquí. Aquí encontrará más información.

A: ¡Muchísimas gracias por su apoyo con donaciones en especie! Samaritan House no tiene suficiente capacidad de almacenamiento, por lo que solo podemos aceptar los artículos donados que podamos entregar a nuestros beneficiarios de inmediato. Además, solo podemos aceptar aquellos artículos que legalmente podemos entregar. 

No podemos aceptar: sillas de coche para niños, cunas, cochecitos, artículos para el hogar, incluidos muebles, colchones, ropa de cama, almohadas y edredones, toallas, ropa de adulto, artículos eléctricos, incluidos ordenadores de sobremesa, portátiles o teléfonos móviles.

Si tiene dudas sobre los artículos que desea donar, llámenos para consultarnos primero. Los artículos inadecuados o las donaciones que no podemos distribuir podrían terminar en un vertedero, lo que supondría un coste para nuestra organización; ambas situaciones son las que queremos evitar.

Para obtener más información sobre los tipos de artículos que podemos aceptar, comuníquese con nosotros al (650) 341 4081 o [email protected].

A: Samaritan House podría ayudar a recoger una gran donación de artículos que formen parte de una campaña de recolección. Sin embargo, tenemos camiones y conductores limitados, por lo que debemos asegurarnos de que haya capacidad dentro de nuestros horarios de recolección existentes. Por favor Contáctanos para discutirlo más a fondo.

¿Necesitas ayuda?

A: Comuníquese con nuestra oficina de Servicios al Cliente al (650) 347-3648 para programar una cita con un administrador de casos o visite nuestra sede en 4031 Pacific Blvd., 2.º piso, San Mateo, CA 94403, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (jueves de 9:00 a 12:00).

A: El comedor de la Casa Samaritana en La Logia Masónica de San Mateo (303 Tilton Ave, San Mateo, 94403) Está abierto para todos de lunes a viernes de 4:00 a 5:00 p. m. Siéntase libre de comer con nosotros o llevarse su comida para llevar. Nuestra despensa de alimentos está ubicada en 4031 Pacific Blvd., San Mateo, CA 94403 y está abierta de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 12:00 p. m. a 1:00 p. m. Los sábados y domingos, la despensa ofrece almuerzos para llevar a las 12:00 p. m.

R: Solo podemos prestar servicio a los residentes del condado de San Mateo. Para encontrar una organización que pueda ayudarle en su zona, llame al 211.

Voluntariado en Samaritan House

A: Visite nuestra Página principal de voluntarios Para participar e inscribirse.

A: Damos la bienvenida a jóvenes voluntarios mayores de 12 años. Los jóvenes de 12 a 15 años deben estar acompañados por un padre o tutor legal. Los jóvenes de 16 y 17 años pueden participar como voluntarios en algunos de nuestros programas si cuentan con una autorización firmada por un padre (o tutor). Las excepciones son nuestras Clínicas Médicas Gratuitas, el Refugio para Personas sin Hogar Safe Harbor y nuestro departamento de Servicio al Cliente, donde todos los voluntarios deben ser mayores de 18 años. Animamos a los niños pequeños que desean contribuir a su comunidad a que participen como voluntarios en casa organizando colectas y eventos para recaudar fondos para ayudar a sus vecinos necesitados. Para obtener más información, consulte nuestra Páginas de voluntariado para niños, jóvenes y familias. Agradecemos que los padres quieran que sus hijos aprendan los valores de la empatía desde pequeños, y para ello recomendamos que consulten nuestro programa Wee Care en las escuelas.

A: ¡Gracias! En nuestras páginas de Campañas de Donación encontrará mucha información para ayudarle a organizar una campaña de recolección de artículos esenciales. Además, nuestras páginas de Recaudación de Fondos también ofrecen ideas y materiales para planificar un evento divertido y generar una donación en efectivo para Samaritan House. Si aún tiene preguntas, puede Contáctanos y estaremos encantados de ayudarle.

A: Nos encantaría saber cómo sus habilidades especializadas podrían beneficiar a nuestra organización. Por favor Contáctanos para contarnos más.

A: En su mayor parte, Samaritan House depende del apoyo de equipos de voluntarios regulares en nuestros diversos departamentos. Ofrecemos oportunidades a largo plazo y programadas regularmente. Consúltelas visitando nuestras páginas de Voluntariado. Ocasionalmente, podemos tener una oportunidad única; por favor, póngase en contacto con nosotros. Departamento de Voluntariado por correo electrónico para analizar las opciones.

A: Gracias por su interés. Durante la mayor parte del año, podemos ubicar grupos de adultos de 10 personas o menos en nuestras actividades regulares del programa en nuestra sede de San Mateo, en Pacific Blvd, de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00. En el período previo a las fiestas navideñas de diciembre, tenemos oportunidades para que grupos más grandes nos ayuden en nuestra Tienda de Juguetes Navideña, que se lleva a cabo en el Centro de Eventos de San Mateo, pero esto sigue estando limitado a unos 25 adultos a la vez. A pesar de ser una organización líder en el condado de San Mateo, las instalaciones de Samaritan House son bastante pequeñas, por lo que tenemos dificultades para acomodar a grupos grandes que solo pueden ser voluntarios juntos.

A: Samaritan House recibe mucho apoyo de empresas y grupos comunitarios, lo que significa que contamos con grupos que colaboran con nosotros casi todas las semanas. Necesitamos asegurarnos de no sobrecargar a nuestro personal en los departamentos donde colaborarán estos grupos, ni a nuestros voluntarios habituales. Intentaremos adaptarnos a sus necesidades, pero le rogamos que nos avise con al menos cuatro semanas de antelación e indique un rango de días que le convengan, para que podamos encontrar la mejor opción tanto para usted como para nosotros.

A: La mayoría de las oportunidades de voluntariado con Samaritan House están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Los turnos de voluntariado suelen ser de 9:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00. Tenemos algunas oportunidades de voluntariado de lunes a viernes por la tarde en diferentes lugares del condado, de 16:00 a 18:00. Aunque Samaritan House está cerrado a los clientes los sábados y domingos, tenemos un pequeño número de oportunidades de voluntariado para ayudar con la preparación de alimentos y comestibles en nuestra ubicación de Pacific Blvd. en San Mateo entre las 9:00 y las 12:00 durante el fin de semana. Safe Harbor Shelter, nuestro refugio para personas sin hogar en South San Francisco, tiene algunas oportunidades los fines de semana para pequeños equipos de adultos mayores de 18 años para organizar una barbacoa o una comida y un evento divertido con los residentes. Para obtener más información, visite nuestra página web. Páginas de voluntarios.

A: Contamos con más de 3350 voluntarios que nos ayudan cada año. Nos comunicamos con usted por correo electrónico durante su colaboración. No le enviamos una gran cantidad de correos electrónicos, solo comunicaciones relacionadas con su turno de voluntariado, como avisos de cierre del día, nuevas oportunidades disponibles e invitaciones a nuestros eventos anuales para voluntarios. El correo electrónico es fundamental para nosotros, por lo que si no tiene una dirección de correo electrónico, no podrá enviar su solicitud ni participar como voluntario.

A: ¡No queremos que quede excluido! Es posible que su servicio de correo electrónico esté bloqueando nuestras comunicaciones, o que lo tengamos registrado en nuestra base de datos como persona que rechaza las comunicaciones por correo electrónico. Nuestra base de datos no enviará ningún correo electrónico a quienes se hayan dado de baja o hayan cancelado su suscripción a las comunicaciones por correo electrónico. Esta baja cubre todas las comunicaciones futuras de cualquier tipo de Samaritan House. Si cree que no ha sido incluido en un correo electrónico importante, póngase en contacto con nosotros. Ponte en contacto por correo electrónico. Para que sepamos que nos autoriza a volver a incluirle en nuestra lista de correo electrónico, le recomendamos que revise siempre sus filtros de correo no deseado, ya que algunos servicios de correo electrónico bloquean los correos grupales.

A: Nuestras oportunidades de voluntariado requieren diversas capacidades físicas. Los requisitos físicos específicos para cada puesto se detallan en su descripción. Nos esforzamos por ofrecer adaptaciones razonables. Si esto le afecta, con gusto analizaremos otras alternativas.

A: Durante la mayor parte del año, no permitimos que los voluntarios se programen ellos mismos. Establecemos un horario fijo y recurrente según la disponibilidad de los voluntarios y las vacantes existentes. Sin embargo, para algunas oportunidades de voluntariado en nuestro Programa Navideño, como la distribución de alimentos, el servicio de comidas y la distribución de juguetes, animamos a los voluntarios a inscribirse para participar en los turnos a través de nuestra plataforma en línea. Se enviarán correos electrónicos a los voluntarios cuando se abran estas oportunidades especiales y las plazas se asignarán por orden de llegada.

A: Nuestra nueva base de datos de voluntarios aún no permite que los voluntarios registren sus horas de servicio en línea. Por favor, continúen utilizando las hojas de registro en papel que se encuentran en las áreas donde prestan servicio. Registramos las horas de voluntariado al final de cada mes en su perfil.

A: Samaritan House no acepta servicios comunitarios ordenados por un tribunal ni como parte de acuerdos de libertad condicional o probatoria. Entendemos que actualmente estas otras organizaciones locales pueden aceptar voluntarios que necesiten este tipo de servicio comunitario: Second Harvest Food Bank; YMCA San Francisco; Habitat for Humanity; LifeMoves; Episcopal Community Services en San Francisco.

R: No puedes ser voluntario en Samaritan House si tú o algún miembro de tu familia reciben servicios de nuestra organización. Esto incluye servicios médicos, dentales o de alimentación.

A: Samaritan House no ofrece cobertura de seguro de automóvil para los voluntarios que utilizan sus vehículos personales en el desempeño de sus funciones o actividades relacionadas con la organización. Los voluntarios solo podrán usar sus vehículos personales para dichas actividades si cuentan con una cobertura completa a través de su propio seguro de automóvil. El seguro de automóvil personal del voluntario será la principal garantía para resolver cualquier problema de responsabilidad civil o daños materiales derivados de un accidente ocurrido mientras conduce su vehículo en el desempeño de sus funciones o actividades relacionadas con la organización.

Se proporcionará capacitación a los voluntarios para minimizar la probabilidad de accidentes o lesiones durante su labor en nombre de Samaritan House. Los voluntarios deben aceptar, y reconocer en su solicitud, que existen riesgos inherentes a las tareas de voluntariado y asumirlos libremente, y eximir a Samaritan House, sus directivos, agentes y empleados de toda responsabilidad por lesiones, pérdidas o peligros derivados de dichas tareas. En caso de que un voluntario sufra una lesión que requiera atención médica durante el desempeño de su labor en Samaritan House, su seguro médico será el principal responsable de cubrir el costo de dicho tratamiento.

A. Entendemos que las circunstancias cambian y que tal vez no pueda continuar colaborando como voluntario con nosotros. Agradecemos enormemente todo su apoyo. Por favor, informe al personal de Samaritan House del departamento donde realiza su voluntariado, así como al Departamento de Voluntariado, para que podamos mantener nuestros horarios de voluntariado lo más actualizados posible. Como siempre, correo electrónico es la mejor forma de comunicación con Samaritan House.

Organizar o asistir a un evento

A: ¡Muchas gracias! Por favor, visite nuestra Crea una página para recaudar fondos Para obtener más información.

A: ¡Genial! Visite nuestra página de Noticias y Eventos. para ver qué eventos se avecinan.

Oportunidades laborales en Samaritan House

A: ¡Gracias por su interés! Haz clic aquí para visitar nuestra página de Empleo. y ver las vacantes disponibles.

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