March 11, 2020

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Samaritan House toma en serio la seguridad y el bienestar de todos los involucrados con nuestra organización: personal, voluntarios, clientes y la comunidad en general. Estamos instituyendo los protocolos abajo inmediatamente.

Queremos asegurarnos que estamos haciendo todo lo posible para continuar con los servicios, y le pedimos su paciencia con precauciones adicionales por el buen estar de todos. Proporcionaremos arreglos alternativos de trabajo o servicio siempre que sea posible.

 

Cumplimiento de Autoridades:

En el caso de que se considere que ha estado expuesto al virus, siga las instrucciones de las autoridades de salud con respecto a: divulgación de contactos, pruebas, precauciones, cuarentena y tratamiento como lo han indicado.

 

Si cree que ha estado expuesto o tiene síntomas, comuníquese con su médico para recibir instrucciones.

 

Seguiremos las advertencias aplicables a nuestras actividades e instalaciones de los Centros para el Control de Enfermedades, el Departamento de Salud del Condado de San Mateo y la Agencia de Servicios Humanos del Condado de San Mateo.

 

Evaluación:

a los pacientes que llamen a las Clínicas y a los clientes que llamen para programar cualquier otro servicio se les preguntará rutinariamente si tienen algún síntoma respiratorio. Si indican que si, seguiremos los procedimientos para la entrega alternativa de servicios, en lugar de permitirles entrar a nuestros edificios o ubicaciones.

 

Dirección a clientes, personal y voluntarios:

Si está enfermo, para la protección de todos, ¡quédese en casa! Luego siga estas instrucciones.

  • Voluntarios: por favor llame al Departamento de Voluntarios para obtener instrucciones sobre cómo proceder.
  • Personal: por favor llame a su supervisor y la Directora de Recursos Humanos para obtener instrucciones con respecto a arreglos de trabajo alternativos.
  • Pacientes o clientes: si llega tosiendo o mostrando síntomas de coronavirus, se le puede pedir cortésmente que se vaya o que se aísle de otras personas mientras esté aquí.
    • Pacientes de nuestras clínicas gratuitas: llame primero a la clínica para realizar un examen preliminar. Le harán algunas preguntas y le darán instrucciones sobre cómo recibir los servicios necesarios.
    • Clientes de nuestros servicios de Administración de Casos: si se le indica que no venga a nuestros edificios, sus asuntos pueden ser dirigidos por teléfono y por una persona que usted designe por escrito para entregar documentos.
    • Clientes que llegan a nuestro comedor: si parece enfermo o está tosiendo, lo mantendrán alejado de las áreas de comida, se le proporcionarán contenedores de comida para llevar y se le indicará cortésmente que se vaya a casa.
    • Clientes de la despensa: si se le pide que no entre, pero no en cuarentena, su alimentos seran repartidos a usted departe de la persona que usted designo. Si los clientes están en cuarentena, la entrega de comidas móviles parara hasta que las autoridades autoricen al cliente.
    • Clientes de refugio o sistema de entrada coordinada: se están desarrollando procedimientos especiales para usted.

Desinfección: se implementan precauciones y procedimientos adicionales para reducir la exposición en todas nuestras instalaciones.

 

Señalización: Todos los programas / edificios han publicado de manera prominente señales de precauciones Covid-19.

 

Procedimientos de servicio seguro: el personal y los voluntarios en cada programa de alimentos (cocina, despensa, comedor, farmacia de alimentos, etc.) u operación que maneja alimentos para su distribución seguirán los procedimientos de servicio seguro. Los conductores de comidas móviles seguirán un procedimiento de “tocar el timbre y salir”, en lugar de extender el contacto con los clientes.

 

Gracias a todos por su paciencia y diligencia durante esta emergencia de salud comunitaria.

Bart A. Charlow, CEO

 
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