2020年7月

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Samaritan House非常重视与我们组织有关的所有人的安全和福祉:员工,义工,客户和整个社区。我们将持续下列共同规则。

 

我们将会竭尽所能继续提供服务,为了我们所有人,请您耐心等待,并采取额外的预防措施。我们将尽可能提供其他服务安排。

 

合规管理指引:

如果您被认为已感染Co-vid-19 病毒,请遵循卫生当局的指示:提供接触者的信息,进行检测,预防措施,依指示隔离和治疗。

如果您认为自己有接触确诊COVID-19患者或有症状,请联系您的医生以获取指导,
请勿进入我们任何的设施和场所。

我们的活动和设施将遵循由疾病预防控制中心, San Mateo卫生局和San Mateo社會福利服务局发布的卫生咨询方案。

筛查:

我们将会询问致电诊所的患者和致电寻求其他服务的客户是否有任何呼吸道症状。如果他们表明自己有症状,我们将会提供替代服务,而不会允许他们进入我们的设施或地点。

 

在我们所有的设施与场所均须遵循戴面罩与保持社交距离

 

对客户,员工和义工的指引:

如果您生病了,为了保护所有人,请待在家里!然后按照以下指引。

  • 义工:请致电义工部门以获取有关进行的指引。
  • 员工:请致电您的上司和人力资源总监,以获取有关其他工作安排的指引。
  • 患者或其他服务的客户:如果您有咳嗽或出现其他冠状病毒症状,我们将会礼貌地请您离开或与他人隔离。
    • 免费诊所的病人: 请先致电诊所进行筛查。 他们会问您一些问题,并为您提供如何获得所需服务的指导引
    • 专案服务客户: 如果您被指示不可进入我们的设施或地点,您的问题可通过电话与线上服务获得答覆,您亦可以通过电话与您指定的其他人员以书面方式提供文件
    • 在East Palo Alto与Menlo Park地区的专案服务客户:
      来之前请先拨打电话,您的问题可透过电话获得答覆,或发电邮至info@samaritanhousesanmateo.org,若有文件需递送,亦可使用我们办公室门前的投递箱。
    • 食堂食客: 室内堂食已停止开放。
      如果您出现症状,生病或咳嗽,我们将会提供外卖,并礼貌地请您返回家。
    • 食品储藏室及
      食品药物库客户
      : 在正常营业时间,您可以使用我们置于Pacific Blvd的得来速获取所需。如果您无法使用得来速,但您没有被隔离检疫情况下,我们将会根据您所指定的人,请他将食品交付给您。
    • 移动餐点的客户: 若您被隔离检疫,您必须通知我们,我们将停止移动餐点给被隔离客户,直到获得当局授权认可为止。
    • Coordinated Entry System客户: 您的问题可透过电话获得答覆,或发电子邮件至info@samaritanhousesanmateo.org,若无法解决,您可指定他人,为您递送文件。

标牌: 所有设施或地点均已显着张贴Covid-19注意事项标牌。

 

安全服务程序:每个食品设施(厨房,食品储藏室,食堂,食品药房等)或处理食品进行分发的操作人员和义工都将遵循安全服务程序。移动餐司机将遵循“响门铃然后离开”程序,并不会与客户联系。

 

消毒: 我们采取了额外的预防措施和程序以减少对我们所有设施的风险。

 

感谢大家在这次社区卫生紧急情况下的耐心和勤奋。

Bart A. Charlow, CEO

请点击此处以了解有关我们如何改变服务的更多信息。